Chia sẻ bài đăng này trên FB:

Đại diện khách hàng thường sẽ gặp khó khăn khi đối phó với những khách hàng không chu đáo, những người thích gây phiền toái. May mắn thay, một số đại lý chỉ được ban phước tuyệt vời với sự dí dỏm và hài hước mà họ có thể mọi lúc quản lý bất kỳ sự ồn ào nào một cách suôn sẻ. Đối với Skyscanner, có lẽ họ thật may mắn khi thuê một đại lý như Jen, người đã trả lời một cách vui nhộn cho một khách hàng, James Lloyd, người đã hỏi về thời gian nghỉ việc 47 năm mà trang web của họ đề xuất cho anh ta. Điều này thậm chí còn tạo ra một loạt các chủ đề vui nhộn, thịnh hành trên Facebook và thậm chí còn ca ngợi Jen là một môn thể thao hay như vậy.
(h/t: mashable)
Đáng ngạc nhiên, Skyscanner đã có phản hồi đẹp nhất nhưng vui nhộn
Và điều này hoàn toàn nắm bắt được tất cả mọi người trên internet
<
Mọi thứ thậm chí còn tăng cao khi Jen bắt đầu ách
Ngay lập tức, Jen trở thành siêu sao Internet mới
Người hâm mộ của cô ấy không thể có đủ sự hài hước của cô ấy mọi lúc!
Nhưng trên hết, họ vẫn có một khách hàng hài lòng, James.